1、电话预约方式：直接拨打114或116114均可，24小时服务，每日8:00可预约此后2周内的号源（不含节假日），每日15:00停止预约次日就诊号。

　　2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。

　　3、预约挂号医师类别包括：专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。

　　4、预约挂号实行实名制，患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。

　　5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。

　　6、电话预约成功的患者，就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》，请您持患者本人有效身份证件到医院新门诊楼建卡、交费取号。取号需凭“预约识别码”。

　　7、电话预约取号时间：上午就诊患者，请在当日9：30以前取号。下午就诊患者，请在当日14：00以前取号。过时未取号者，预约作废

　　8、如遇医师临时停诊，会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。

　　9、已挂出的电话预约号原则上不退号。

　　10、因故不能按时就诊者，需至少提前1天拨打预约电话取消预约。预约成功后不取消预约且不按时就诊者视为爽约。3个月内累计爽约三次者，纳入“挂号限制名单”，此后三个月内，无法享受114平台预约挂号服务。

　　特别提醒广大患者：按照通知要求，预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息和证件。